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08月08日
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隔離期間 三階段營造家的溫暖

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「住在這裡十四天,他們心靈上難免有起伏,所以我們想用心靈的關懷,讓他們覺得住在這裡是有一個溫暖的家。」面對必須隔離十四天的返新人士,客工宿舍業者胡先生試著同理他們的心情,同時也想起了邀約慈濟志工一起來 關心。

為了防止新型冠狀病毒(新冠病毒)疫情的擴散,新加坡政府對過去十四天曾到過中國大陸、伊朗、義大利北部和韓國的新加坡公民、永久居民以及長期准證持有者發出十四天的居家通知(Stay Home Notice)。

◎安身之外 也安心安生活

為了安頓無處棲身的客工,客工宿舍業者胡先生受政府委託,設置住宿讓這些人士暫居,提供三餐及基本設施,以便履行居家通知的義務。大年初三(1/27)晚上,胡先生接到政府通知後,立即集合所有的資源,在四十八小時內把宿舍準備好。

「原本的屋主拒絕讓這些客工入住,大部分旅館也拒絕讓他們入住。如果他們流落街頭,他們可能也會受感染。」因這分防止疫情擴散的心念,胡先生與同事放下過年的心情,全力以赴。

雖然生活得到照顧,但胡先生同理返新人士的不安,心想:若有一慈善團體能進來一起安撫他們將會更好。這時,胡先生想起了幾名投入慈濟實業家聯誼會的朋友,「讓他們知道有人用慈悲心和他們一起奮鬥,讓他們覺得在新加坡這個社會裡,還是有人關心他們的。」

「我接觸了慈濟很多年,一直很欣賞慈濟的文化……」2月11日,胡先生親自來到巴西立靜思堂和志工商討對策。新加坡慈濟防疫應對小組因此展開「返新人士安心安身計畫」,主要透過三項行動展開,布置宿舍、贈送祝福禮包、廣播關懷。小組當天立即前往這擁有二十八間房間,可容納三百九十二人的男生宿舍勘察。

◎添置軟裝 營造居家氛圍

「有一個鐵櫃讓他們放東西,在房間裡面有十四個床位、三間浴室和三間廁所。」雖然籌備時間很短,胡先生憑著多年的經驗,與團隊極力準備了最基本的生活設施。

勘查場地後,慈濟團隊提出可以增添房間的布置,讓十四位來自大江南北,有著不同生活習慣的住戶,能調和身心、休養生息。情人節前夕,慈濟趕在每間房間安裝書架與張貼靜思語海報。書架上則放置室內植物和書籍,讓住戶能善用時間閱讀。

經過簡單布置,原本只有床架和床褥的空間,多了一分人情味。同樣來自中國的宿舍員工楊紅亮見狀後讚歎:「你們過來弄這些花和草,還有書籍,還有貼一些溫馨靜思語,讓中國人過來後進了屋,不至於背井離鄉而感到孤單。」

因返新人士抵達新加坡的時間不一,胡先生調整了公司的人力配置,讓公司全天候運作。因公司大部分員工皆為印度裔,楊紅亮和另一名中國籍的清潔員工,也被調來與住戶溝通,營造家的感覺。

◎祝福禮包 滿載的誠與情

「親愛的朋友:世事無常,新型冠狀病毒的疫情自去年歲末爆發至今,影響上億人的日常生活,2020年春節也蒙上一層陰霾。從中國返回新加坡,路程中的奔波勞累、忐忑不安,想必十分不易……」

首份安身祝福禮包裡的慰問信,表達了慈濟對返新人士的關懷。慰問信底下有著可撕開的留言處,住戶寫下各自的需求或隱憂,可讓業主和慈濟設法解決。禮包內還有一顆蘋果,寓意「平安」。

志工把住宿期間分成:安身、安心和安生活三個階段。祝福禮包的物品也會隨著這三個階段而變化,在入住前、住宿中期和離開前送給各個返新人士。顧及住戶的口味,特地在住宿中期的安心祝福包,加上中國產制的辣椒醬,儘量營造家的溫暖。

慈濟行政秘書許翠琴表示:「第一個階段就是前面五天,就是安身的部分,第二個五天就是安心,第三個五天就是安生活。希望可以跟他們一起互動關懷,在未來也可以接引他們,讓他們也可以一起付出。」

◎廣播關懷 零經驗勇承擔

除了布置宿舍和贈送祝福禮包,志工將會透過宿舍的廣播系統為住戶提供時事動態、安心歌曲、健康醫療資訊、激勵故事等資訊。

雖然沒有廣播經驗,但教育志工,包括慈少和慈青也願意獻上聲音,錄製多元化節目。慈濟的善舉也受到錄音公司Playground Studio的支持,贊助預錄節目的費用。週末傍晚,志工計畫前往宿舍的廣播室,透過廣播系統和微信,與住戶現場互動,一起點歌寄語。且為了提供更好的廣播品質,宿舍業主已在3月4日完成廣播設備增設,預計將在3月中開播。

據媒體報導,因為春節假期返鄉潮,還有大約三萬名中國籍員工還未返回新加坡上班。政府一方面加緊檢視返新人士的申請,確保他們能在居家完成居家通知,以減少需要臨時入住客工宿舍的住戶人數。

另一方面,慈濟加緊與客工宿舍的合作,希望少數臨時入住的客工能定期收到慈濟志工的關懷和祝福,以誠與情,迎接他們歸來返工。

◎把握付出 親手送上祝福

在離開之前,慈濟志工亦會抵達宿舍,親手送上第三份祝福禮包。慈濟實業家聯誼會成員沈森平因住家靠近,幾乎天天相約不同的實業家,前往與即將離開的住戶互動。他說:「因為疫情而活動減少,我就把握每一分付出的機會。」

安生活的祝福禮包含著新加坡慈濟的簡介、竹筒等物品。沈森平亦會利用短短十五分鐘到半小時向他們介紹慈濟、「竹筒歲月」中「小錢行大善」的精神,並鼓勵他們的家人參與中國大陸慈濟據點的活動。

經十四個日夜的隔離,大部分住戶臉上難掩重獲自由的喜悅,歸心似箭。雖佔用了他們的少許時間,沈森平仍希望自己小小的舉動,能夠在他們的心中種下善的種子,期待日後的發芽。

圖左 :實業家沈森平(右一)因住家靠近客工宿舍,把握每一次付出的機會。[攝影者:陳柔潔]
圖右 :為了防止新型冠狀病毒(新冠病毒)疫情的擴散,新加坡政府對過去十四天曾到過中國大陸、伊朗、義大利北部和韓國的新加坡公民、永久居民以及長期准證持有者發出十四天的居家通知(Stay Home Notice)。[攝影者:王綏喜]

圖左 :2月11日,胡先生(左一)帶領慈濟防疫應對小組,前往其客工宿舍勘察。[攝影者:彭潤萍]
圖右 :情人節前夕,慈濟團隊為每間房間架設書架,並擺上室內植物和書籍。[攝影者:王綏喜]

圖左 :經裝飾的房間,變得明亮,多了一分人情味。[攝影者:王綏喜]
圖右 :祝福禮包分三種類型,志工專注地整理和打包。[攝影者:曾美珍]

圖左 :顧及住戶的口味,特地在住宿中期的安心祝福包,加上老乾媽辣椒醬,儘量營造家的溫暖。[攝影者:曾美珍]
圖右 :臨走前,返新人士紛紛用手機拍攝志工的聯繫方式,盼望日後可以當個手心向下的人。[攝影者:王綏喜]
圖左 :慈青發揮創意,透過錄音向返新人士介紹證嚴上人和慈濟。[攝影者:唐潔儀 ]