防疫不出門 計程機車送慈濟物資到家

2020-07-20   | 林燕龍
為保護志工與照顧戶的安全,疫情期間印尼所有照顧戶的援助物資,都是由計程機車司機協助運送,這樣照顧戶不用親自來領取物資包,可避免人群聚集。(攝影者:林燕龍,地點:印尼雅加達,日期:2020/07/12)
疫情期間,無法面對面聚會,在印尼雅加達的照顧戶物資發放,無法使用以前的流程,志工絞盡腦汁改善流程,終於找到最佳方案,改由計程機車司機協助運送到家,保護志工與照顧戶的安全。
 
關懷物資 直送到府
 
疫情爆發之前,照顧戶每個月會到指定的地點領取物資。不過,在防疫政策下,受限於群聚和安全距離的規定,發放活動不得已只能暫停,但是慈濟對照顧戶的援助不中斷。
 
慈濟基金會慈善部同仁克麗斯汀(Kristin)表示,「我們必須保護志工與照顧戶的安全,目前所有照顧戶的援助物資,都是由計程機車司機協助運送,這樣照顧戶不用親自來領取物資包,可避免人群聚集。」
 
克麗斯汀說明目前的做法,基金會同仁準備好援助物資後,志工來到靜思堂按照照顧戶的需求整理物資包,之後再將物資送到兩名志工的家,再由這兩位志工利用計程機車的服務,宅配到住在附近的照顧戶家,一來省下不少運費,也讓因疫情期間生意慘淡的計程機車司機增加收入。
志工來到靜思堂將物整理好的資送到兩名志工的家,再由這兩位志工利用計程機車的服務,宅配到住在附近的照顧戶家。(攝影者:林燕龍,地點:印尼雅加達,日期:2020/07/12)
 
計程機車轉運愛
 
2020年7月7日,志工馮如足與另外三位志工來到靜思堂整理物資包,不到一個小時就完成任務,「我們有建立聊天群組,大家分工合作,有一些人到靜思堂整理物資,完成後我會通知負責運送的志工,他們安排將物資送到照顧戶家。」馮如足一邊動手整理物資,一邊說明物資運送的工作流程。
 
「我們善用計程機車司機的服務。其實運輸過程不會複雜,只是覺得有點懷念與照顧戶的互動,因為可以當面問候他們的近況。」馮如足希望疫情可以早日平復,讓志工可以親自到照顧戶家進行關懷。
 
志工游幼枝協調物資的運送,已經四次了。她一個月負責十幾位照顧戶的物資包,「利用應用程序的功能,計程機車司機可以一趟送到兩個地址,這樣可以節省運費。志工們分工合作,不會覺得負擔很重。」
 
運送物資包之前,游幼枝會先聯絡照顧戶,「沒有太大問題,我們事後會打電話確認,確保物資順利送達。」 
計程機車司機將物資包送到古尼里家,並且祝福他要堅強過每一天。(攝影者:林燕龍,地點:印尼雅加達,日期:2020/07/12)
  
通話關懷 期待重見
 
2020年7月12日,計程機車司機將物資包送到古尼里家,並且祝福他要堅強過每一天。四十九歲的照顧戶古尼里(化名)曾經是一位搬運工,2007年的一場意外,導致下半身癱瘓。當時他搬運的重物掉下來,壓到身體,雖然已經去醫院就醫,但是下半身的神經受損嚴重,無法醫治,之後他只能躺在床上度日。
 
自從2013年,古尼里開始成為慈濟照顧戶,獲得醫療援助、生活補助金與大米。他與哥哥同居,而哥哥因身體有缺陷而無法工作,所以他們平日都沒有收入。每一次的愛心訪視,志工們都會貼心地和他談心,不斷給予鼓勵。如今疫情期間,志工只能通電話關心他,所以古尼里非常期待未來能與志工再相見的時刻。「有志工來時,我都非常開心,因為可以互相交流,不會感到好像少了些什麼。我不知道要用什麼方式報答他們。」古尼里感動地說道。

疫情期間,雖然援助物資不斷,但志工與照顧戶間無法見面交流。照顧戶期待見面的心願,志工了解,也同樣希望疫情能夠早日平復,可以親自到家進行關懷。【更多內容,請參閱慈濟全球社區網

(文:林燕龍 印尼報導 2020/07/16) 
 

 

Copyright © 2020 Open Source Matters. 版權所有.