全球社區網

10月29日
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
首頁 全球新聞、活動 臺灣 嘉義 有志工的陪伴 家屬不會無助

有志工的陪伴 家屬不會無助

E-mail 列印
因新型冠狀病毒肺炎造成的不確定因素,讓2020年醫療志工研習課延至7月26日舉辦。學員聚集在大林慈院五樓大講堂內,以蓮花座方式進行今天的課程。

◎醫療志工緣起與使命

常住志工黃明月用「慈濟人」的歌 聲,帶著大家走進2020年醫療志工教育訓練課程。

她以自己的經驗跟大家分享,從二十九歲開始尋找生命的價值,幾番的尋覓在一場演講中聽到證嚴上人說:「生命的價值在付出中。」發現每一個生命都需要愛,「愛是從我開始、不是你給我。透過身體力行,看到苦難的人而伸手幫忙、希望他們透過幫忙而翻轉人生,當他有力量時也能付出幫助別人。」

二十一年前,醫療志工訓練在嘉義聯絡處舉辦,也曾在醫院前方的運動公園、感恩樓旁的本土文化區、醫院地下室上課。上課人數從二百個人、五百個人、七百個人,希望透過課程讓志工知道「慈濟要來大林蓋醫院」、「為甚麼要蓋在大林?」把大林慈濟醫院介紹給大家,也邀請大家作伙做志工。

啟業初期狀況很多,物資缺乏人手不足、醫護人員一天睡眠二至三小時、水電設備尚未周全……開會決定先義診、門診不收住院,結果來一位住古坑的阿婆傷口長蟲,簡守信醫師一邊抓蟲一邊問,「阿嬷,怎麼傷口放到這麼嚴重!」阿嬤說:「就等慈濟醫院啊!我等好久耶!」不捨阿嬤這份期待的心又怕傷口惡化,於是安排住院,引來大家的錯愕!

點滴說出二十年前醫院剛起業時的窘境。一切開始的艱辛,身為志工組的她,沒時間與醫療志工溝通而摩擦,為昔日自己的嚴厲而道歉!

在醫院看到病人與疾病抗戰的過程,病人需要全人的照顧,講究生命醫療的過程需要志工菩薩用熱誠、真心的支持與投入。志工要上課學習補自己不足,而參加醫療相關課程。鼓勵欲加入志工行列的學員,當醫病的橋樑、也是菩薩訓練的道場。

「病房區的服務」志工組張紅芬,透過聊天方式分享醫療志工會出現的問題如:家人般的陪伴,放下身段與對方(病患、家屬、護理人員)互動。不要被手機綁架,若有事情需要處理請回到志工休息室撥打手機,但請跟同組的師兄師姊說一下,或是同樓層的志工報備。

加護病房志工服務的對象為家屬,病患由醫護人員照顧。進加護病房前要穿隔離衣、洗手才能服務,探病者也是。不能承諾患者可以離開醫院外出、不能金錢給病人或家屬……有任何問題找社服室;希望透過醫療志工的服務讓自己心靈成長,少一些凡夫習性、多一些慈悲同理心。

◎病人安全與隱私保護

品管中心的范文林主任分享:《病人自主權利法》2019年1月6日在臺灣施行,賦予完全行為能力者以預立醫療決定方式,針對不可逆轉昏迷、永久植物人、極重度失智、末期病人,即其他政府公告疾病,事先決定自己想要或不想要的醫療處置。

尊重病人自主權利,讓病人有機會舒適、尊嚴、善終,同時也讓醫病關係和諧。化無用為大用的器官捐贈,器官捐贈是當人結束生命後,選擇延續他人生命的大愛行動。有些人因疾病或藥物影響,導致器官衰竭、危急性命,如果能獲得器官移植,有機會重獲新生。

並說到隱私保護,自己在意自己的隱私,相對也要尊重別人的隱私,彼此將心比心注意尊重彼此的隱私。

◎營養停看聽

「民以食為天」,營養師黃靖琇以專業領域告訴學員如何吃才健康。一般正常人的健康飲食重點為:學習判斷六大營養素類別、每餐均衡攝取營養、選擇食用全食物、吃天然的食物,減少加工品或調味料、食物料理過程減少油炸、每餐各營養素攝取要適量。

建議身體有問題又不知問題出在哪裡時,就醫時可先掛家庭醫學科請家醫科的醫師評估狀況。疾病就醫時又因身體狀況有不同的方式,包括飲食均衡度、飲品選擇、飲用時間都有它的差異性。

除非營養缺乏的病症,否則不建議食用營養補充品;擁有良好的飲食模式,比單獨攝取營養品更能助長身體的健康。學員問,「可以『安素』替代正餐嗎?」「如果他能吃正常食物,就鼓勵他吃正常食物,喝的配方是補正餐不足的地方。」

聽到黃明月師姊談起二十年來,慈濟志工照顧病患先天性水皰症(俗稱泡泡龍)的孩子過程。學員何麗玲感動地說,孩子分分秒秒都在痛苦中,一般人是無法體會的,真的是無量法門悉現在前。也讓她在上課中不由自主一直掉著眼淚,覺得自己真的很幸福,也要在幸福當中惜福、再造福,走出舒適圈服務人群,過著有意義的人生。也期許自己醫療志工培訓完成,走入醫院服務病人時,也能以家屬的角色來面對病患,將患者當成自己的家人。

嘉義六腳國小音樂老師李曄芬非常期盼此次醫療課程,她以哽咽的語氣分享自己七十二歲的父親因車禍進入加護病房,那期間的徬徨無助,後來母親罹患肺腺癌時的性情大變;整個陪伴的過程讓她覺得,當初若有志工的陪伴就不會那麼無助了!

於是她想考照服員、上醫療志工的課程,希望可以幫助更多的人。透過今天的課程了解到志工在醫院擔負的是陪伴的角色,課程中看到明月師姊以歌聲撫慰病人,「我是個音樂老師,日後若有機會到醫院當志工,我也可以把我音樂的專長發揮出來,唱一首讓病人心情愉悅的歌。」

住大林的李賽金參加醫療志工課程,對於隊輔提醒課程結束要做梯次志工,她說已經跟媳婦商量好,到時候請媳婦請假幫忙家務。因為多年好友的鼓勵讓她暫時放下近四十年家庭主婦的身分,追求自我心靈的成長。

豐富的課程讓學員們收穫良多、感動滿滿,大家已迫不及待的想快點加入醫療志工的行列,來為病患服務。

圖左 :雲嘉區新進醫療志工培訓課程於大林慈濟醫院舉行,醫療志工培訓學員陸續報到。[攝影者:蕭智嘉]
圖右 :品管中心范文林醫師分享 ,「病人安全、權益與隱私保護」,病人接受治療之前一定要「三思而後行、八問而後動」,醫師與患者及家屬一定要做好溝通。[攝影者:蕭智嘉]

圖左 :營養治療科黃靖琇營養師分享,「營養停看聽」,以病人為中心,營養評估之前須先瞭解治療階段,以利提供正確的飲食。[攝影者:蕭智嘉]
圖右 :學員李曄芬師姊(右一)專心做著筆記。她回想起幾年前父母親生病相繼往生,在醫院那種無助感,如果那醫院當時有醫療志工,就有諮詢的對象,心中才不會不知所措。[攝影者:蕭智嘉]

圖左 :李賽金師姊四十年來為家庭用心經營,現在兒女都長大成家立業,她歡喜走出、把握因緣來參加醫療志工培訓。[攝影者:蕭智嘉]
圖右 :張紅芬師姊分享,「病房區的服務」,行善是向老天存款、行惡是向老天貸款、享受是向老天提款。[攝影者:蕭智嘉]