2018慈濟年鑑

年 總 143 茶會、精神研習會等學習，了解慈濟。直到臺灣 1995 年陸續成立 「培訓組」，建立起慈濟委員見習、培訓及推薦受證制度，隔年 7 月馬六甲旋即仿傚，以一日精進研習的集訓方式開辦委員培訓 課程； 1997 年 12 月 25 至 28 日首辦幹部研習營，全馬共兩百一十四 名志工參加。 1998 年 8 月 11 日，臺灣慈濟宗教室頒佈「海外委員推薦辦法及海 外新進委員培訓辦法」後， 2001 年起馬六甲本地委員見習及培訓 規範、課程辦理有了系統性的規劃，馬來西亞中南部（吉隆坡、 關丹、芙蓉、淡邊、麻坡、居鑾、哥打丁宜）及東馬（沙巴、砂 拉越）志工，定期到馬六甲參加為期一天的系列培訓課程。 除了靜態課程，見習、培訓委員必須遵守「慈濟十戒」，去除不 良習慣；動態實務課程則要實際體驗社區志工服務、學習勸募啟 發人人愛心、招募會員。志工經歷兩年見習、培訓，最終達到受 證標準。 多年來，培訓課程設計都以靜態、單向授課的方式為主，直到 2017 年 11 月底，李玉珍老師為慈濟基金會主管傳授的精實管理課 程，啟動了馬六甲分會「持續改善作業流程」的契機，並經過討 論與分析，李老師點出培訓課程的設計與帶動方式，會直接影響 志工對內容的吸收、理念的建構，故應檢視現有的培育方式，以 貼近需求。 於是，分會志工幹部在具有師資培訓經驗的講師顏麗英（慮 諄），以及富有實務經驗的范靄君（慮靄）帶領下，短短一個半 月進行逾十次會議，找出培訓課程的現況問題加以分析，進一步 制定出解決方案及執行計畫，並自 2018 年 2 月開始逐步落實改善 方案，增加動態、雙向互動的培訓課程。 馬來西亞馬六甲見習 培訓課程，本年度起 做了大幅調整，時 間、內容彈性，學員 上課更加專注。攝影 ／楊秀麗