2019慈濟年鑑

年 總 79 的要領與方法。 慈濟委員、慈誠隊員的培訓嚴謹且循序漸進，在一年見習期間 內，先承擔勸募、參與慈濟活動和社區內志業推動，之後再交由 資深志工帶領，成為培訓委員、慈誠學員，最後經正式授證成為 委員、慈誠。 如何讓培訓學員在學習過程中，得到充足的養分和智慧去面對問 題，將來更能以高品質的服務態度投入志業、裨益人群，「培 訓」內容與工作顯得格外重要，更是慈濟志業傳承的重要一環。 因此，每年 2 月 28 日固定邀請培訓幹事齊聚一堂，探討新進志工 的召募、培訓辦法等並凝聚共識； 2015 年更打破慣例，除了原有 的培訓組隊功能幹事及隊輔外，特地邀請各社區協力組隊長，及 培訓學員的直屬委員或推薦人參加，希望架構成一個培訓關懷的 「金三角」。 「培訓除了上課時一百分，其他勤務都不參加，行相威儀不具 足，可以推薦嗎？」「菲律賓門檻要求比較高，只要身上有刺青 就不過，怕他又後悔！請問你們曾經怕過嗎？」「我年紀較輕， 面對一些年長新進志工，對一些儀軌、服裝統一有所困惑時，該 如何統籌？」「見習、培訓多年，也很熱心投入慈濟，但就是遲 遲不願受證，這是我們帶人出了問題嗎？」研習活動上，不只菲 律賓培訓團隊把握機會提問，連在地團隊也藉此尋求解答。 宗教處職工及合心培育幹部、協力組隊、直屬團隊，則安排一系 列各區實務運作的分享，透過多元探討回應如何接引會眾、培訓 理念共識、受證門檻、遇到志向不堅定者該如何陪伴等各項提 問。承擔北區培訓幹事的慈濟志工呂慈讓，更以「培育幹部是學 校教育，合和互協幹事是社會教育，直屬團隊是家庭教育」期勉 菲律賓培訓團隊來臺 參加培訓關懷團隊精 進研習，並於小組時 間與臺灣培育幹部溫 馨座談，期能汲取法 髓接引僑居地的人間 菩薩。攝影／沈序興