2021慈濟年鑑

年 總 143 香格里拉集團員工陳家雄接受模擬個案考驗後，覺得做志工比較 容易，但若要與個案接觸，沒有充足準備，可能會問題不斷，也 無法幫助到案家，尤其是有些範疇涉及專業，需要有社工或專業 志工一起完成。模擬個案探訪後，進行分組討論，找出訪視遇到 的問題，探討更好的解決方法。 慈濟香港分會與香格里拉飯店集團的合作因緣，來自於慈濟志 工陳纘強。 2020 年初，新冠肺炎疫情在香港蔓延，陳纘強任職的 香格里拉飯店集團主席，問及如何幫助受疫情打擊的弱勢家庭 時，遂向主席介紹慈濟，居中牽線，促成了雙方自 5 月起合作推 動社區關懷計畫，透過社會福利署及各宗教、慈善機構，為獨居 長者、低收入家庭等發放安心祝福包，內有白米、食用油、餅乾 等糧食，也有口罩、香皂等防疫清潔物資，截至 2021 年 6 月底圓 滿，共送出二萬七千七百八十份祝福包，幫助二萬六千二百零六 戶弱勢家庭。 長達十四個月的社區關懷計畫，雖然圓滿結束，但雙方合作仍 不間斷，自 7 月起啟動新專案，預計針對一百戶「三無人士」家 庭，提供生活、就學、醫療等專案補助。三無人士，即指無公 屋、無綜合社會保障援助、無交稅的家庭，他們是香港最底層 的一群，未享有政府任何補助，靠打零工為生，生活相對清貧 困難。 在執行社區關懷計畫時，香格里拉集團員工雖然跟著志工派發祝 福包，但未必有機會或時間和關懷對象深入互動，往往送了就 走，逗留時間短促，而這項延伸合作的新專案，一方面是希望深 入暗角，挖掘更多需要濟助的家庭，依需求給予實質幫助，另一 方面期待透過深度訪視，啟發香格里拉集團員工的悲心，在實際 接觸互動中感受弱勢的苦，自我省思，多為社會人群付出關懷。 香格里拉延伸計畫訪 視分享會特別設計三 個不同類型的模擬個 案，邀請學員擔任訪 視志工，模擬可能遇 到的各式狀況與因應 方法。攝影／謝勤