2024慈濟年鑑

重 8 月 211 經歷，過去因中風且無家人照顧， 平日鮮少出門，並經常以泡麵果腹， 被衛生所護理師發現後轉介至老年 醫學科，診斷出患有肌少症及長期 營養不良的情況，在醫療團隊給予 營養、復健指導及慈濟志工定期關 懷，目前病情已大幅改善，並開始 幫助他人，會邀請鄰居一同前往文 化健康站活動。 花蓮慈院也積極發展遠距醫 療，與遠傳電信合作提供 5G 遠距 會診、傷口照護、居家安寧等服務， 讓民眾可就近看診、疾病定期追蹤， 免於來回奔波的情況。此外在衛 生所、部落文健站等地也設有生理 量測裝置，民眾量測後可透過遠傳 Health 健康＋上傳生理數據，讓醫 護人員掌握患者病情走向，發現異 常後及時轉介至醫院診療。 偏鄉部落地區老弱民眾眾多， 有些長者自我照顧能力較差，身邊 又無人同住，常有醫療遵從性不佳 情況而導致病情惡化，讓他們自行 使用生理量測裝置並回傳資料更是 一大難題。即使想經常性走入慢性 病個案家中協助生理量測，但在地 醫療人力短缺，計畫施行上相對困 難，因此花蓮慈院招募當地居民為 健康守門人並予以專業照護培訓， 協助衛生所醫護進行個案居家關 懷、追蹤。此外，健康守門人精通 當地族語，能在診間外，協助翻譯 醫囑給不諳中文的部落民眾，成為 醫療與部落居民間的重要橋梁。計 畫的執行，須有文化敏感度，真正 理解當地居民的生活，才能透過計 畫為鄉民創造良好成果。 第一期全人方案即將邁入尾 聲，成果顯示秀林鄉內的就醫次 數逐年增加，但全人方案實行首年 （ 2022 年）的健保總額費用相較於 2021 年下降 2.5 ％。健康及低風險 族群留在鄉內就醫比例提升，健康 指標達成數也有所增加，都能看出 全人方案所做的早期照護、關懷出 現成效。花蓮慈院在秀林鄉推動全 人方案更成為學習標竿，吸引來自 美國、日本、臺灣等地專家學者前 來參訪交流，醫牙共照的執行也得 到健保署關注，並在世界衛生大會 （ WHA ）得到報告的機會。 在未來，醫護行政團隊即將面 臨管理對象年齡增長，照護風險增 加的情況，花蓮慈院自今年 3 月開 始即針對第二期計畫召開會議，與 秀林鄉團隊討論當地需求及在地模 式的可行性，並積極與院內執行團 隊進行分析評估，取得計劃共識。 田惠文主任曾說：「二十多年來， 慈濟的團隊不怕環境不好、路不好， 不會嫌棄我的病人，深得部落居民 的心，常有鄉民會對她說『他們怎 麼那麼好，都不會嫌我髒』，因為 被尊重，居民的健康概念也一點一 滴在變化。」慈濟醫護走入偏鄉， 以促進民眾健康為己志，期盼鄉民 遠離病苦，愈活愈健康。 （彙編／ 邱文宣） 回目錄