『那車水馬龍的街道旁立著一排機車行，除了招牌名稱不同，從外觀上看起來每家幾乎是一個模子，就在轉角處「永成機車行」斗大的商號映入眼簾。走進機車行，郭全成正在與顧客說話，一百八十幾公分的高挑背影引人注目，一身祥和、優雅的氣質迥異於我對機車行老闆的印象，即使不穿慈濟制服，他看起來仍像個有修為的慈濟志工。

◎童年憶往

四十歲對許多男性來說，仍是全心打拚事業的高峰期，郭全成卻選擇開闢人生另一條路──慈濟志工。儘管本身開機車行生活繁忙，他仍善用時間去做志工，對他來說，有分秒做志工的機會，他一定不會錯過。「時間是自己找的，能走出來就是福報。」這是他常掛在嘴上的話，目前他是慈誠，和妻子吳彩蟳同是慈濟榮董及委員。

走過大半人生，他最慶幸的是走入慈濟世界，這不僅讓他找到修為的方向，也讓他找到善用良能的出口，「我沒上過高中、大學，現在我是在社會大學學習。」郭全成說。

談起自己的人生經歷，郭全成總不忘在嘉義縣竹崎鄉的田園日子，那青綠的筊白筍田、茂密的果園有著他的童年憶往，同時也蘊藏他們全家的艱辛歲月。由於家貧無田產，務農的父親只好租賃土地耕種，但靠天吃飯的日子往往讓家計入不敷出，「人家說，三年一輪，好歹照輪，我們家的收成往往是一年好，兩年不好，賺的錢有時還不夠付田租，更甭談養活一家六
口。」

看著鄰居一家家往台北發展致富，在郭全成就讀小學五年級那年，父親也帶著他們全家人遷往台北，但於台北居住的前幾年，他們仍然過著困苦的日子。一家六口擠在四坪大的房間，早上每個人只能吃一個麵包，後來父親由水果販、魚販改做小吃，經濟狀況才漸漸有了好轉。

國中畢業後郭全成即開始就業，問他是否因為家貧緣故，他笑著說：「是因為不喜歡唸書。」他自嘲國中三年念的是「放牛班」，功課都是用「混」的，但每次段考一定維持第二名，因為第一名就坐在他隔壁。

他做過手工藝、裝潢的工作，後來才到機車行當學徒，當時的師傅都是採權威式教法，當學徒的如果做不好，免不了挨師傅一頓打罵，晚上睡在機車行簡陋的宿舍也不得安穩，因為就算半夜兩、三點客人找上門，也必須從溫暖的被窩起身為客人修車，而一個月的薪資不過三百元，只夠自己開銷花用，但也因經過那段艱苦的磨練，郭全成才有了後來卓越的成就。

◎機車行裡開天地

二十四歲那年，父母親協助他在永和市永亨路買了一間店面，自此他開起了機車行，起初因為附近的道路尚未打通，加上同業競爭激烈，生意並不盡理想，由於附近有幾所中學，許多國中生會到附近店家寄放腳踏車，當時寄放一輛腳踏車一天是十元，郭全成認為利潤不錯，也兼做寄放的生意以增加機車行的收入。

「因為抓不到竅門，第一天的生意掛零，第二天我站在門口吆喝，終於招攬到一輛，我想說閒著也沒事，就為他洗車並打蠟，沒想到這位同學吃好道相報，再來就七輛、十三輛、二十輛一直增加。」

郭全成說，最高紀錄還曾一天達到二百輛以上，當時他一人獨自經營機車行，儘管每天從清晨五點營業到三更半夜，全身的疲勞卻因生意漸入佳境而化解，畢竟才二十初頭就闖出一番成績實屬不易。

由於對父母親的關愛感恩在心，他為父母親在竹崎買了一棟房子，讓他們安享晚年，弟弟剛創業時，他也不計較讓弟弟居住，後來弟弟事業穩定，有幾次向他提起房租的事，他總是說：「沒關係！你就住下來，安心做生意。」直至弟弟成家生子，他仍不曾向他要過房租，「我總覺得我們是親兄弟，不須計較那麼多，我也很欣慰自己有能力能夠為家人做這些。」

二十五歲那年，他在親友的介紹下認識了同鄉的妻子，當時妻子還在嘉義開美容工作室，與她交往期間，他同時跟住在機車行隔壁的一位女孩交往，最後卻選擇遠在嘉義的妻子，「這都是緣分吧！不然我怎會大老遠跑去嘉義與她交往。」

郭全成坦承，自己雖不懂得製造浪漫情調，但卻相當具有女人緣，國中時期和同伴出去郊遊，就常吸引女孩子主動要電話號碼聯絡，曾有幾次他陪著朋友去相親，女方卻都看上他，主動要跟他交往，「可能是因為我身高一百八十五公分，走起路來很筆挺，臉蛋也長得還可以吧！」郭全成笑著指著掛在牆上的營業執照中的年輕相片說：「看起來還像個帥哥吧！」

◎生意場中作道場

照片的人和現實雖是同一個人，但氣質卻是截然不同的兩個人，照片中的人看起來像個鎮日為工作繁忙的生意人，現在的他則是個慈祥文雅的修行者，「以前的生活都被工作填滿，每天就是工作、睡覺，沒有一點生活品質，加入慈濟之後，看到許多不同的人生，我才會去思考人生的意義。」

談起加入慈濟的因緣，郭全成說一切都是因為妻子吳彩蟳的緣故，吳彩蟳剛嫁來台北時，參加了慈濟在國父紀念館舉辦的幸福人生講座，從此就與慈濟結上了緣，永和舊聯絡處成立後，她就常去當志工。起初，郭全成並不贊成吳彩蟳去做志工，他認為為人妻子就應以家庭、孩子為重，後來因吳彩蟳的關係，他接觸許多慈濟志工，才漸漸踏入慈濟這個大家庭。

「因為師姊的緣故，許多志工常來家裡開茶會，看到這些志工每天都很歡喜，為人很親切自然，我就開始喜歡他們，漸漸加入這個團體。」

民國八十七吳彩蟳授證為慈濟委員，兩年後郭全成也授證為慈濟委員及慈誠，兩人並先後加入了榮董，目前他仍努力為孩子圓滿榮董，其實郭全成並不是家財萬貫，每次圓滿榮董，他都是採漸進式的「分期付款」方式，「努力去圓滿榮董是要讓自己的善念不退轉，我們每天多省一點錢，累積起來就有很多錢，這些錢對我們來說也許只是拿來做物質上的享受，但是對許多需要的、窮苦的人來說卻能夠度三餐，其實努力為人群付出，怎樣出去，就會怎樣進來，你付出的那些，最後還是會回到你身上。」

郭全成心有所感地說，也許積善必有後福，幾次他都能化險為夷，去年八月時，他騎著機車到永福橋附近工地，向人家要一些水泥載回家填補店裡地上的坑洞，途中他看見興建的大樓上，工人正將一塊模板慢慢吊上去，他心想萬一掉下來相當危險，經過時一定要加快速度。就在他剛經過時，模板真的掉下來，正好與他背部擦身而過，「只差一秒，我可能就被模板
壓到，禍福只是在分秒中啊！」

加入慈濟後也改變了他急功好利的個性，以前客人上門來，他總是急切希望生意馬上成交，一次顧客來買安全帽，看了半天卻不買，他還不客氣地對顧客說：「你這個人怎麼這樣！說要買又不買！」

現在他會思考顧客的需求，將每個顧客當成是來結好緣的，也是他的貴人。有一位顧客黃先生曾來店裡參觀許多次，在此同時，他已參觀永和許多機車行，甚至到過永和最大一間機車行，因為郭全成的誠懇與耐心，最後他選擇與他交易。有一位到他店裡修車的顧客曾對他說，以前並不是來他店裡修車，但因為感覺他比較誠實可靠，才來這裡修車，「我們的行為會因為觀念而改變，心想好念，也會出現好的作為。」郭全成有所體悟地說。

目前他負責永和地區慈青籃球隊工作，帶領社區小學至高中的青少年參與動、靜態籃球相關活動，或是帶領他們關懷教養院院童、養老院長者以及慈濟志業體，藉由每個星期的活動，提升孩子們的心靈成長，並且促進社區家長與孩子們的親子互動，也因常與青少年們接觸改變了他與三個孩子的互動關係。

「以前我跟孩子們的關係很緊張，有時我甚至會以打罵來解決問題，但反而使問題變得更糟，現在我比較會站在孩子的立場想，與他們溝通，其實孩子本身都是善良的，因為受到外在環境的影響才會變壞，父母要陪伴孩子成長，多了解他們，才能增進親子關係。」郭全成也常把自己的心路歷程與他人分享，希望別人不要重蹈覆轍。

目前三個孩子分別就讀慈濟中小學，也許是受到父母的影響，三個孩子愈來愈體貼善解。
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訪談中，郭全成看到一位阿婆來店門口坐，阿婆雖然不是顧客，郭全成仍隨即為老人家倒茶，聽其他店員說，郭全成特地在門口擺放幾張椅子讓前來閒聊的老人家坐，並為他們準備環保杯，以便隨時為老人家準備茶水，讓老人家們倍感親切，久而久之附近的老人家就成了店裡的「常客」。

這就是郭全成，親切誠懇如他，為這車水馬龍的街道增添許多人情味，也為每個寒冷的冬天增添幾分溫暖。

真善美志工 賴麗君 台北市報導(2004.04.27)